Effective Customer Complain Handling for Front Liner (Jakarta,3-4 Juni...
Dalam memberikan pelayanan ke pelanggan, keinginan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan pelanggan sangatlah penting. Namun kebutuhan dan harapan pelanggan juga...
View ArticleTeknik Kalibrasi & Analisa Data Hasil Kalibrasi (Jakarta, 27-28 Mei...
Kalibrasi diperlukan untuk menentukan kebenaran konvensional nilai penunjukkan alat ukur dan bahan ukur di suatu perusahaan industry dengan cara membandingkan terhadap standar ukur yang yang memiliki...
View ArticleTraining Service Excellence For Public Service (Jakarta, 13-14 Mei...
Training Service Excellence for Public Service Sasaran Training Setelah mengikuti lokakarya ini, peserta diharapkan dapat : 1. Mengerti & memahami konsep “Service Excellence (Pelayanan Prima)”...
View ArticleTraining Supervisory Skill Builders
General Overview “ Start Listening the Customers “word of trend in majoring hotel or hospitality industry. Those of assertion are the key to reach the succeed in escalation business profile. They...
View ArticleTraining 5S Jakarta, 3-4 Juni 2013,1-2 Juli 2013
Bagaimana cara mengenal, mengimplementasikan dan mengaudit 5S dan hubungannya dengan management mutu ? Dalam training ini peserta akan mengenal konsep dan filosofi 5S sebagai fundamental dari semua...
View ArticleTraining Kalibrasi Massa, Suhu Dan Tekanan (Jakarta,24-25 Juli 2013)
TUJUAN TRAINING : Peserta pelatihan mampu dan mengerti kalibrasi alat ukur Massa, Suhu, dan Tekanan dengan metode dan prosedur yang berlaku secara internasional. Mampu melaksanakan kalibrasi alat ukur...
View ArticleTraining How To Reach Your Leadership (Jakarta,24-25 Juli 2013)
TUJUAN : 1. Memberikan pemahaman karakter pribadi yang dimiliki yang akan mempengaruhi leadership style seseorang, 2. Komunikasi yang efektif sebagai seorang leader, 3. Menciptakan...
View ArticleEffective Communication Skill Training (Jakarta,10-11 Juli 2013)
Effective Communication Skill Training Pelatihan ini adalah salah satu cara yang paling efektif untuk membantu sebuah team/partisipan untuk lebih saling mengenal satu sama lain dalam cara-cara yang...
View ArticleTraining For The Trainer (Jakarta,17-18 Juli 2013)
Training internal sering dilakukan dalam suatu organisasi / perusahaan, namun masalah sering muncul dengan tidak kompetennya trainer internal, sehingga proses training tidak berjalan secara efektif...
View ArticleTraining Warehouse Management & Distribution System Jakarta, 10-11 Juli 2013
Warehouse & pusat distribusi merupakan bagian penting dari supply chain management. Akurasi stock, order picking system, lokasi pusat distribusi dalam meningkatkan kecepatan pelayanan, merupakan...
View Article
